Rücksendung

Vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop. Wir hoffen, dass Ihnen die von Ihnen bestellten Stücke gefallen. Wenn etwas nicht geklappt hat, haben Sie die Möglichkeit, es innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Liefertermin zurückzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen Fall innerhalb von 14 Tagen informieren müssen, so dass wir Ihre Rücksendung bearbeiten können. 

Wenn Sie sich entscheiden, etwas zurückzugeben, stellen Sie bitte sicher, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet. Das bedeutet konkret: 
—  reinigen (keine Deodorant-, Parfüm- oder Make-up-Flecken)
—  ungetragen
— ungewaschen
Artikel, die in einem nicht verkaufsfähigen Zustand an uns zurückgeschickt werden, werden nicht zurückerstattet und können an Sie zurückgeschickt werden.
Bei jeglichen Bestellungen können Sie uns die Rücksendung gerne auf Ihrem eigenen Weg zukommen lassen. Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Dienst der örtlichen Post zu benutzen, und eine Methode mit Sendungsverfolgung zu verwenden, da wir erst dann die Verantwortung für die Sendung übernehmen können, wenn sie zugestellt wurde. 
WICHTIGER HINWEIS für ausländische Rücksendungen: Bitte kleben Sie die Rechnung außen auf Ihr Paket und schreiben Sie in einem großen Brief ECOMMERCE RETURN - NO DUTY PAYABLE. Für den Fall, dass dies nicht geschieht und das Paket bei dem Zoll landet, können wir keine Verantwortung dafür übernehmen. 
Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an die folgende Adresse zurück, da wir kein gesondertes Rücksendeformular besitzen.  Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten Kosten sind, die uns entstehen und daher nicht erstattet werden können: 
UY Studio GmbH

Pflügerstraße 11

12047 Berlin 

 

Für alle weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte: sales@uy-studio.com 

 

Rücksendungen


Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die UY Studio GmbH, Pflügerstrasse 11 12047 Berlin, Telefon: +4915780899815, E-Mail: sales@uy-studio.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches hier zum download bereit steht. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An: 

  • UY Studio

  • IDAN GILONY

  • UY Studio GmbH, Pflügerstraße 11, 

  • 12047 Berlin, Germany

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihrer Rückgabe erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung bis zu 21 Tage dauern kann, um uns zu erreichen. In Spitzenzeiten kann der Rückgabeprozess etwas länger dauern.

Kartenzahlungen

Nachdem Ihre Rücksendung bearbeitet und von uns genehmigt wurde, werden wir Ihre Bank bitten, eine Rückerstattung vorzunehmen. Die Rückerstattung der Karte kann je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank bis zu 10 Werktage dauern - bitte beachten Sie, dass wir darauf keinen Einfluss haben.

PayPal

Nachdem Ihre Rücksendung bearbeitet und von uns genehmigt wurde, schreiben wir Ihrem PayPal-Konto eine Gutschrift gut und die Rückerstattung wird nach 3 Werktagen auf Ihrer PayPal-Kontoabrechnung angezeigt. PayPal-Zahlungen, die mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt wurden, werden auf diese Karte zurückerstattet, und bei Zahlungen, die sowohl mit einer Karte als auch mit einer anderen Finanzierungsquelle getätigt wurden, wird der Kartenanteil auf die Karte und der Rest auf das PayPal-Konto zurückerstattet.

Wir erstatten Ihnen Ihre Bestellung in € (Euro) und verwenden immer den aktuellsten Wechselkurs. Bitte beachten Sie, dass je nach Währungsumrechnungskurs Ihrer Bank eine Differenz zum ursprünglich berechneten Betrag entstehen kann, wenn Ihre Bank Ihr Konto zurückerstattet.